FAQ

Il check-in è disponibile dalle ore 16.00 alle ore20.00.

Al momento della prenotazione si prega di indicare l’orario previsto di arrivo. Vi invitiamo inoltre a comunicarci eventuali cambiamenti.
Per arrivi prima o dopo dell’orario di check-in indicato (16.00 – 20.00) è obbligatorio contattare previamente la nostra struttura.

EARLY CHECK-IN: Qualora l’orario di arrivo fosse previsto prima delle ore 16.00 e la camera non fosse ancora disponibile, sarà possibile effettuare il check-in e lasciare il bagaglio in custodia.

LATE CHECK-IN: Per arrivi dopo le ore 20.00, potrebbe essere applicato un supplemento.

Al check-in è obbligatorio effettuare il pagamento dell'intero soggiorno e presentare il documento di identità valido di ogni persona che alloggerà presso la nostra struttura, minorenni inclusi.

È possibile effettuare il check-out entro le ore 10.00 del giorno della partenza.

LATE CHECK-OUT: Su richiesta e dipendendo dalla disponibilità della nostra struttura è possibile lasciare la camera dopo le ore 10.00. Per il late check-out potrebbe essere applicato un supplemento.

EARLY CHECK-OUT: Per partenze prima delle ore 07.30 si richiede gentilmente il saldo del conto la sera precedente.

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La prima colazione sarà servita dalle ore 07:00 alle ore 10:00 nel vicino bar che verrà indicato al momento del check-in.

Vi preghiamo cortesemente di comunicarci eventuali allergie o intolleranze alimentari già al momento della prenotazione, al fine di assicurare il miglior servizio possibile.

Verrà servita la colazione all'italiana, per eventuali altre richieste si prega di contattare la struttura al momento della prenotazione.

È possibile prenotare direttamente online sul nostro sito,inviandoci un’email o telefonicamente.

Al momento della prenotazione è richiesto il pagamento contestuale di un acconto o a garanzia della stessa.
Alcune tariffe promozionali e/o offerte speciali potrebbero essere soggette al pagamento anticipato dell’intero soggiorno. Per le prenotazioni confermate che prevedono il prepagamento non rimborsabile, la transazione avverrà contestualmente all’inserimento della prenotazione. Kalsa Sicilian Rooms riterrà confermata la prenotazione a transazione avvenuta.

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Le prenotazioni soggette all’applicazione di tariffe standard, possono essere modificate o cancellate senza penali fino a 7 giorni prima della data prevista di arrivo. In caso di NO-SHOW (mancata presentazione) e per cancellazioni o modifiche dopo tale termine, si addebiterà l’importo equivalente alla prima notte. Pe cancellazioni di soggiorni superiori alle 4 notti Kalsa Sicilian Rooms si riserva il diritto di applicare una penale pari al 50% delle notti prenotate.
Eventuali cancellazioni e/o modifiche dovranno essere comunicate per iscritto via email.

In caso di cancellazione o modifica di prenotazioni con tariffe “Non Rimborsabili” o “Promozionali” è prevista una penale del 100%, pari cioè all’importo dell’intero soggiorno.

È possibile pagare in contanti, con carta di credito Visa, MasterCard, Maestro e Bancomat., o tramite bonifico bancario. Non sono accettati assegni e carta American Express.

Chi pernotta in una delle strutture ricettive nel Comune di Partinico non è tenuto al pagamento di nessuna tassa.

Tutta la struttura è servita da WI-FI sia nelle camere che nelle aree comuni.

Non disponiamo di un parcheggio interno, ma intorno alla struttura sono disponibili dei parcheggi pubblici.

Per garantire il confort di tutti gli ospiti in struttura non sono ammessi gli animali.

Per l'Articolo 5,1 legge 3 del 16/1/03, è vietato fumare in tutte le aree interne della struttura comprese le camere.

Per motivi di sicurezza, è vietato utilizzare fornelli e fuochi per cucinare in camera.

Il servizio lavanderia viene effettuato a pagamento.

Il servizio navetta è a pagamento e va richiesto con almeno una settimana di anticipo.

Si, per i bambini fino ai 2 anni è possibile aggiungere gratuitamente la culla alla camera dei genitori. La disponibilità delle culle è limitata, quindi vi consigliamo di richiederla al momento della prenotazione.

Tutte le camere sono dotate di una cassaforte elettronica protetta da un codice numerico.

Solo la suite ha la piscina idromassaggio. Si prega di farne richiesta in anticipo, durante la prenotazione.